INCLUIDO EN PAQUETE # 5, OPERACIONES

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PROGRAMA DE IMPLEMENTACION ADMINISTRATIVA

ANALISIS DE LA PROPIEDAD

REALIZAR UN ANALISIS COMPRENSIVO DE LOS PROCEDIMIENTOS ACTUALES DEL HOTEL TAL Y COMO SON LLEVADOS A CABO, CUBRIENDO TODAS LAS AREAS DE LA OPERACIÓN INCLUYENDO ESTANDARES LABORALES, ESTANDARES DE SERVICIO, ESTANDARDS DE LIMPIEZA, INVENTARIOS, MERCADEO Y MANUALES.

UNA VEZ REALIZADO EL ANALISIS ARRIBA DESCRITO, INICIAMOS CON LA IMPLEMENTACION TOTAL DE NUEVOS SISTEMAS HECHOS A LA MEDIDA PARA ESA PROPIEDAD EN PARTICULAR,  Y PODER MEJORAR TODAS LAS AREAS DE INTERES ASI COMO LLEVAR A CABO LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA LA REDUCCION DE COSTOS DONDE SEAN REQUERIDAS.

ANALISIS DE MERCADO

SE CONDUCIRA UN ANALISIS COMPLETO Y COMPRENSIVO DE LAS CONDICIONES ACTUALES DEL MERCADO AFECTANDO ESA PROPIEDAD EN PARTICULAR EN TODAS LAS AREAS DE OPERACIÓN.

ESTE ANALISIS UBICARA A LA PROPIEDAD EN LA POSICION QUE ACTUALMENTE OCUPA DENTRO DE LA COMUNIDAD Y DENTRO DE TODOS LOS SEGMENTOS DE MERCADO DOMESTICO E INTERNACIONAL, EN TERMINOS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A SER CALIFICADOS POR SU NIVEL DE SERVICIOS.

SE IMPLEMENTARAN ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y UN PLAN DE ACCION DE MERCADEO PARA MAXIMIZAR LOS ESFUERZOS DE VENTAS Y LOGRAR UNA PENETRACION FUERTE DEL PRODUCTO ASI COMO UN “REVPAR” (INGRESO POR CUARTO DISPONIBLE). ADICIONALMENTE, EL FACTOR INDICE DEL RENDIMIENTO SERA VIGILADO DE CERCA PARA LOGRAR UNA MAYOR PARTICIPACION EN EL MERCADO DENTRO DE LOS SEGMENTOS COMPETITIVOS.

DEPARTAMENTO DE VENTAS Y MERCADOTECNIA

PLAN DE ACCION DE MERCADEO

DESARROLLAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE ACCION DE MERCADEO QUE INCLUYA UN PRONOSTICO COMPRENSIVO DELINEANDO EL DESGLOCE DE INGRESOS DE ACUERDO A CADA SEGMENTO DE MERCADO. 

UN ANALISIS DE DEMANDA PARA DETERMINAR LOS GENERADORES DE MAYOR PRODUCCION DE CUARTOS NOCHE Y COMPRADORES POTENCIALES DE TIEMPO COMPARTIDO, POR SEGMENTO DE MERCADO. 

UN ANALISIS DE COMPETENCIA DELINEANDO LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN LAS INSTALACIONES (BENEFICIOS), TARIFAS (PRECIOS), UBICACIÓN, FUERZAS Y DEBILIDADES DE CADA PROPIEDAD EN COMPARACION CON LA COMPETENCIA.

ADICIONALMENTE, ESTABLECER UN PLAN DE ACCION A 12 MESES DELINEANDO LAS RESPONSABILIDADES DE CADA EJECUTIVO DE VENTAS ASÍ COMO LA ASIGNACIÓN DE LOS SEGMENTOS DE MERCADO.

SOPORTE PROMOCIONAL Y DE MERCADEO

EL DESARROLLO DE TODO EL MATERIAL DE PROMOCION Y MERCADEO PARA IMPLEMENTAR UN BUEN PLAN DE ACCION QUE SEA FUERTE Y EFECTIVO PARA LA OPERACIÓN DE CADA HOTEL. ESTO INCLUYE: FOLLETERIA, CARPETAS DE VENTAS CON TODA LA INFORMACION NECESARIA.

DIRECTORIOS DE SERVICIOS EN HABITACIONES, PROMOCIONES EN HABITACIONES, INCLUYENDO TODO TIPO DE PROMOCIONES Y PAQUETES ESPECIALES, PAQUETES DE EXCURSIONES, PAQUETES PARA SALIR DE COMPRAS, ETC.

ADICIONALMENTE, DESARROLLAR LOS LETREROS ADECUADOS PARA LOS PIZARRONES EXTERIORES, ASÍ COMO LOS LETREROS NECESARIOS PARA TODAS LAS ÁREAS DE LA PROPIEDAD, INTERIORES Y EXTERIORES.

ESTOS PROGRAMAS DE PROMOCION Y MERCADEO DEBERAN IR DE LA MANO CON LO SIGUIENTE:

CORREO DIRECTO, DIRECTORIOS DE HOTEL-MOTEL, DIRECTORIO TELEFONICO, PUBLICIDAD, DIRECTORIOS DE INTERCAMBIO, PUBLICACIONES EN PERIODICOS Y REVISTAS Y LO MAS IMPORTANTE, LA RED DE TIEMPO COMPARTIDO USA-CANADA DE LOS COMPRADORES POTENCIALES.

ADICIONALMENTE, UN PROGRAMA DE TELEMERCADEO DOMESTICO E INTERNACIONAL, QUE SERA INSTITUIDO EN BASE BIMESTRAL CUBRIENDO LAS LLAMADAS DE SEGUIMIENTO, BLITZES (VIAJES) DE VENTAS AL EXTRANJERO Y EN LOS MERCADOS DOMESTICOS DE MAYOR IMPORTANCIA, LLAMADAS DE TELEMERCADEO Y CORREO DIRECTO. TODO ESTARA ESPECIALMENTE DIRIGIDO A SEGMENTOS DE MERCADO ESPECIFICOS.